Retourvoorwaarden

Toch niet blij met je aankoop?
Dan kun je dit binnen 14 dagen, na ontvangst van je product, bij ons melden en terug sturen.
Graag wel in originele staat en verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk).
Dus bekijk het product gerust zoals je in de winkel zou doen.
Voorbeeld: haal een hoofdstel of singel voorzichtig uit de verpakking en bekijk hem van alle kanten, pas
hem om te zien of het de juiste maat is, maar ga er niet mee rijden.

Voeding en voedingssupplementen zijn niet te retourneren.

Terugbetaling

Wanneer betalen we terug?
Wij zullen je alle gemaakte kosten (aanschafkosten en verzendkosten) zo snel mogelijk, maar in ieder geval
binnen 14 dagen na herroeping terug storten. Wij wachten met terugbetalen totdat wij de retour
gestuurde producten (samen met het retourformulier) hebben ontvangen.

Wat krijg je terug?
Je krijgt het aankoopbedrag volledig terug inclusief de verzend- en betaalkosten.

Hoe krijg je je geld terug?
Als je je geld terugkrijgt, storten we het bedrag op dezelfde manier terug zoals je de bestelling hebt afgerekend.

Heb je via Klarna betaald dan regelt Klarna de terugbetaling als je daar ook hebt aangemeld dat het product retour gezonden wordt.
Zie ook klantenservice Klarna hyperlink icon

Kosten voor het retour sturen
Kosten voor retour zenden zijn voor eigen rekening.
Kosten voor retour zenden worden uitsluitend (achteraf) vergoed wanneer er na ontvangst van de goederen
een melding is gedaan van beschadiging door transport of foutief geleverde artikelen.

Main Hof behoudt het recht om de retourzending te weigeren of om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn geopend, gebruikt of door schuld anders dan die van Main Hof zijn beschadigd.

Instructies Retourneren

Terugsturen
Stuur de artikelen compleet (incl. alle accessoires behorende bij het artikel) en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele, onbeschadigde verpakking, een zo volledig mogelijk ingevuld retourformulier hyperlink icon retour of maak een retour online aan in uw eigen account hyperlink icon

Handige tips
Om je retour zo snel mogelijk te verwerken is het handig om de volgende tips op te volgen.
Zorg ervoor dat het artikel goed ingepakt is zodat deze niet kan beschadigen door transport.
Gebruik bij voorkeur dezelfde verpakkingsmaterialen waarin wij het product naar je hebben verstuurd.
Plak in geen geval stickers op de productverpakking.
Schrijf in geen geval op de productverpakking.

Postkantoor of DHL servicepunt
Breng het pakket naar het postkantoor. Daar ontvang je een kenmerk (barcode) als bewijs waarmee je aan kunt
tonen dat het pakket is terug gestuurd. Bewaar deze code goed en zorg dat je deze bij de hand hebt als het nodig is.
Afhandeling van de retourzending
Zodra het retour gestuurde artikel bij ons is verwerkt, ontvangt je hierover automatisch bericht.
Wij streven ernaar om de retour zo spoedig mogelijk af te werken.
Ons streven is om dit af te handelen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van het pakket